HerSecret.fi vastaus arvioon:
Hei Mari! Kiitos viestistäsi. Pahoittelen, että koru tuli Sinulle rikkinäisenä. Se on ilmeisesti rikkoontunut kuljetuksessa. Tietenkin korvaamme sen ja vaihdamme sen ehjään, jos olet yhteydessä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@hersecret.fi ellet ole jo ollut yhteydessä meihin asiasta.Rauhallista joulunaikaa! -HerSecret.fi / Petra