HerSecret.fi vastaus arvioon:
Hei Iida, Kiitos yhteydenotostasi ja pahoittelut, että olet saanut valmistusvirheellisen tuotteen! Jos voisit lähettää tuotteesta/virheestä meille kuvan (sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@hersecret.fi), niin tietenkin voimme hyvittää virheestä. Pahoittelemme vielä! Yt. HerSecret.fi asiakaspalvelu