HerSecret.fi vastaus arvioon:
Hei Maija! Kiitos palautteestasi ja pahoittelut, että tuote on ollut rikki. Ilmeisesti tuotteessa on ollut valmistusvirhe tai se on vahingoittunut kuljetuksessa. Tietenkin vaihdamme tuotteen ehjään! Jos siitä ei ole liikaa vaivaa, voisitko ottaa tuotteesta/virheestä kuvan ja lähettää sen meille sähköpostin liitteenä - käsittelyn nopeuttamiseksi? Voit vastata tähän viestiin. Jäämme odottamaan vastaustasi. Kiitos ja hyvää illanjatkoa! Yt. HerSecret.fi asiakaspalvelu