HerSecret.fi vastaus arvioon:
Hei Marita, kiitos yhteydenotostasi ja pahoittelut, että olet saanut väärän tuotteen! Jos haluat vaihtaa tuotteen oikeaan, olethan meihin yhteydessä ja kerrot mikä väärä tuote oli (tuotepussista löytyy tavallisesti tuotenumero, helpoiten onnistuu jos lähetät kuvan väärästä tuotteesta) niin tietenkin vaihdamme tuotteen oikeaan ja lähetämme samalla sinulle postitse lahjan hyvityksenä virheestämme. Sähköpostitse: asiakaspalvelu@hersecret.fi Kiitos. :) Yst. terveisin, HerSecret.fi asiakaspalvelu