All Reviews

HerSecret.fi

HerSecret.fi
Kati
2013-11-29

Arvostelu palvelusta

Nopea toimitus ja edullinen tuote :) Voi köyhemmätkin ostaa :)

Was this comment useful to you? Yes No
Reply from HerSecret.fi:
Hei Kati ja kiitos palautteestasi! Jos palvelussamme on kuitenkin jotain parannettavaa, laitathan meille viestiä asiakaspalvelu@hersecret.fi tai tuotteet@hersecret.fi tuotteisiin liittyen.Mukavaa joulunodotusta! :)HerSecret.fi / Petra

HerSecret.fi

HerSecret.fi
Merja
2013-11-29

Arvostelu palvelusta

Palvelu loitavaa ja nopeaa, mutta tuotteen laatu oli erittäin heikko, kaksi ns muiviluista jotka tukevat korsettia olivat jo uudessa tuotteessa niin että ne tulivat korsetin alareunasta ulos....koska ei ollut aikaa palauttaa tuotetta niin parsin sitten vain huonostiommellun alareunan niin että ne luut pysyvät sisällä. Tuotehan oli edullinen, joten huippulaatua tuskin voi vaatiakaan...ja laadun näki mm siinä että langanpäitä törrötti niin korsetista kuin minihameestakin joka puolelta, mutta ihan suoranaisesti rikki ei huonolaatuinenkaan saisi jo valmiiksi olla.

Was this comment useful to you? Yes No
Reply from HerSecret.fi:
Hei Merja! Kiitos palautteestasi. Harmillista kuulla, että Sinulle on tullut virheellinen tuote. Tietenkin korvaamme, jos tuote on rikkinäinen saapuessaan asiakkaalle - rikkinäiset tuotteet ovat kuitenkin erittäin harvassa. Jos olisit ollut yhteydessä asiakaspalveluumme, olisimme voineet sopia korvauksesta tai vaihdosta. Ymmärrämme, että joskus ei kiireiltään ehdi lähteä postiin palauttamaan tuotetta, mutta joka tapauksessa kannattaisi laittaa viestiä asiakaspalveluumme.Kiitos ja mukavaa joulunodotusta!- HerSecret.fi / Petra

HerSecret.fi

HerSecret.fi
My T.
2013-11-29

Arvostelu palvelusta

Neuleen väri oli ihan erivärinen kuin kuvattiin. Peplum paita oli liian iso vaikka otin pienimmän koon oli näytti rumalta päällä. Toimituskin oli aika hidas :/

Was this comment useful to you? Yes No
Reply from HerSecret.fi:
Hei! Kiitos palautteestasi. Harmillista kuulla, että tuotteet eivät miellyttäneet sinua. Tuotteilla on kuitenkin 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Huomaathan myös, että PAU:n (Itella) lakkotoimenpiteiden vuoksi on ympäri Suomen ollut pieniä viivästyksiä postinkulussa viime viikkoina, mikä on saattanut hidastaa tilauksesi toimitusta: http://www.posti.fi/tilannetiedote.htmlLakot ovat nyt kuitenkin onneksi loppuneet, ja viivästyksiä ei pitäisi enää olla.Oletko muuten tutustunut koko-oppaaseemme? http://www.hersecret.fi/content/21-koko-opasKiitos ja mukavaa joulunodotusta!- HerSecret.fi / Petra

HerSecret.fi

HerSecret.fi
Sonja j.
2013-11-28

Review of the service (Automatic translation)

Hersecret is one of the best places to order because fast delivery is important to me and also the Everyday payment method is really good because there is more payment time. The selection is also varied. :)

Was this comment useful to you? Yes No

HerSecret.fi

HerSecret.fi
Milla
2013-11-28

Review of the service (Automatic translation)

I have been very happy with all the products from HerSecret. One of the black sweaters I ordered left a little color, but after washing it doesn't do that anymore :) Fast delivery and nice customer service is an absolute plus! :)

Was this comment useful to you? Yes No

HerSecret.fi

HerSecret.fi
Juha T.
2013-11-28

Review of the service (Automatic translation)

I ordered products for my wife but had to return them due to incompatibility. The return worked well and the rest of the communication. Thank you!

Was this comment useful to you? Yes No

HerSecret.fi

HerSecret.fi
Tiina T.
2013-11-28

Review of the service (Automatic translation)

Fast delivery and good customer service. I recommend.

Was this comment useful to you? Yes No

HerSecret.fi

HerSecret.fi
Anu E.
2013-11-28

Review of the service (Automatic translation)

The online store works well and the products have fast delivery from the time you place your order. The images of the products are successful and do not distort the image of the products. I recommend! :)

Was this comment useful to you? Yes No

HerSecret.fi

HerSecret.fi
Tuija
2013-11-28

Review of the service (Automatic translation)

I am really happy with my order - quick and easy and I was really happy with my purchase! Time is not the only one :)

Was this comment useful to you? Yes No

HerSecret.fi

HerSecret.fi
Tiia J.
2013-11-28

Review of the service (Automatic translation)

Very fast delivery. the product are as in the pictures. the products are of good quality.

Was this comment useful to you? Yes No