Reply from HerSecret.fi:
Kiitos paljon palautteestasi. Pahoittelen kovasti, että olet saanut viallisen tuotteen! Käytetyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, mutta mekkoja voi kyllä sovittaa päälle menettämättä palautusoikeutta, kunhan tuote pysyy jälleenmyyntikuntoisena; vaikuttaisi siltä, että tässä tapauksessa näin ei ole valitettavasti käynyt. Tuotteita tulisi aina sovittaa puhtaalle iholle.<br />
<br />
Tarkastamme aina kaikkien palautettujen tuotteiden kunnon, emmekä hyväksy jälleenmyyntikelvottomia tuotteita palautuksena. Valitettavasti tuote on varmaankin mennyt vahingossa varastossa väärään kohtaan. Pahoittelen vielä kovasti virhettä!<br />
<br />
Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, niin voimme korjata asian. :) Kiitos!