Black midi dress with crossed shoulders (Automatic translation)
I got the dress in the mail today, the first time I tried it on, the other shoulder came off ... However, I am satisfied with the model and the fabric.
Reply from HerSecret.fi:
Hello Sini, thanks for your feedback and apologies for the broken product! It would appear that there has been a manufacturing defect in that part. Of course, we will fix this. Could you send us a couple of pictures of the defective product by e-mail to asiakaspalvelu@hersecret.fi - thank you! We will be waiting for your message. Thank you and have a nice evening. :) Yst. Regards, HerSecret.fi customer service
Sain mekon tänään postista, ensimmäistä kertaa sitä päälle kokeiltaessa toinen olkain irtosi... Malliin ja kankaaseen olen kuitenkin tyytyväinen.
Reply from HerSecret.fi:
Hei Sini, kiitos palautteestasi ja pahoittelut että tuote on rikkoontunut! Kuulostaisi siltä, että kyseisessä kappaleessa on ollut valmistusvirhe. Tietenkin korjaamme tämän asian. Voisitko lähettää meille pari kuvaa virheellisestä tuotteesta sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@hersecret.fi - kiitos! Jäämme odottamaan viestiäsi. Kiitos ja mukavaa illanjatkoa. :) Yst. terveisin, HerSecret.fi asiakaspalvelu