All reviews

Light leaf patterned off-shoulder dress with slit

Linda H.

Verified subscriber

02/05/2020

Product quality

Product size

I recommend (Automatic translation)

Absolutely perfect! ❤️

HerSecret.fi response to the estimate:

Wonderful to hear, thank you so much for your feedback. You look great! :)

Black lacebralette with strap decorations

Verified subscriber

02/05/2020

Product quality

Product size

Huono laatu, ei vastaa kuvaa!

Kuvassa näyttää hyvältä mutta todellisuus on aivan muuta. Remmit jäävät löysälle, koko on aivan ihmeellinen. Harmillista koska tuotetta ei voi edes palauttaa. Roskiin menee.

HerSecret.fi response to the estimate:

Kiitos paljon palautteestasi. Onpa harmi kuulla, että tuote ei vastannut odotuksiasi. Braletteilla on kyllä täysin normaali vaihto- ja palautusoikeus eli jälleenmyyntikelpoisen tuotteen (tuotetta voi sovittaa päälle, mutta ei ottaa käyttöön) voi vaihtaa täysin ilmaiseksi mihin tahansa toiseen valikoimamme tuotteeseen. Vaihto onnistuu helposti esimerkiksi asiakaspalvelumme kautta. Tuotteella on myös normaali 14 päivän palautusoikeus. Lisää tietoa löydät täältä: https://www.hersecret.fi/module/faqs/display

Black lace-orned underwear with socks

Verified subscriber

02/05/2020

Product quality

Product size

En suosittele

Ei vastaa kuvaa, en suosittele. Tosi harmillista koska tuotetta ei voi edes palauttaa.

HerSecret.fi response to the estimate:

Kiitos paljon palautteestasi. Onpa ikävä kuulla, että tuote ei vastannut toiveitasi. Tällä tuotteella ei tosiaan valitettavasti ole hygieniasyistä vaihto- eikä palautusoikeutta. <br /> <br /> Huomioithan tilausvaiheessa tuotekuvauksen tummennetun tekstin "Huom: Tuotteessa kuvasta poiketen neljä kangaskaistaletta "sukkien" ja yläosan välillä." Jos saamasi tuote ei vastaa tätä tuotekuvausta, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme kuvan kera; viallisen tuotteen voi tietenkin palauttaa. Pahoittelen kovasti, jos olet saanut viallisen tuotteen.

Light leaf patterned off-shoulder dress with slit

Linda H.

Verified subscriber

02/05/2020

Product quality

Product size

Suosittelen

Aivan täydellinen! ❤️

HerSecret.fi response to the estimate:

Ihana kuulla, kiitos paljon palautteestasi. Näytät upealta! :)

HerSecret.fi

Mia L.

01/05/2020

Satisfaction

Delivery

Service

I recommend (Automatic translation)

Bye! Delivery was admirably fast, actually faster than I thought. The products surprised with their quality and the sizes hit the button. I would like to say commendable about the service, but I haven't been in contact with them yet :)

HerSecret.fi response to the estimate:

Wonderful to hear, thank you so much for your feedback! Customer satisfaction is really important to us, and we invest in good customer service. :)

HerSecret.fi

Mia L.

01/05/2020

Satisfaction

Delivery

Service

Suosittelen

Heippa! Toimitus oli kiitettävän nopeaa, itseasiassa nopeampaa kuin ajattelin. Tuotteet yllättivät laadullaan ja koot osuivat nappiin. Palvelusta haluiasin sanoa jo kiitettävää mutta en ole ollut vielä heihin puheyhteydessä:)

HerSecret.fi response to the estimate:

Ihana kuulla, kiitos paljon palautteestasi! Asiakastyytyväisyys on meille todella tärkeää, ja panostamme hyvään asiakaspalveluun. :)

Black hooded v-jumpsuit

Sarita L.

Verified subscriber

30/04/2020

Product quality

Product size

Poor quality and incorrect size designation (Automatic translation)

The product is really thin fabric. The size designation is not correct, the M-size would be best for the XS-size. The mouths of the pounds are really tight, taking off the suit is by no means easy.

HerSecret.fi response to the estimate:

Thank you very much for your feedback. Sorry to hear that the product did not meet your expectations. Please note that the product information states that the product has a small dimension and that the size M corresponds to the size XS (32-34). <br /> <br /> If you wish, you can exchange the product for free with any other product in our range; the exchange is easy through our customer service. The product also has a normal 14 day return policy.