HerSecret.fi response to the estimate:
Tack så mycket för din feedback! Jag beklagar verkligen att du fått en defekt produkt. Även om det inte hinner bli byte till en ny, är det alltid bra att direkt (innan man åtgärdar felet) kontakta vår kundtjänst, så vi kan rätta till saken i form av kompensation. :)