Product reviews

Koucla jeans with side buttons

Jaana R.

Verified subscriber

03/05/2020

Product quality

Product size

Suosittelen

Todella istuvat housut

HerSecret.fi response to the estimate:

Kiva kuulla, kiitos paljon palautteestasi! :)

Black lace underpants

Salla K.

Verified subscriber

03/05/2020

Product quality

Product size

En tykännyt.

Lähti takaisin.

HerSecret.fi response to the estimate:

Kiitos paljon palautteestasi! Onpa harmi kuulla, että tuote ei vastannut toiveitasi. Huomioithan, että alushousut ovat hygieniatuote, joiden vaihto- ja palautusoikeus koskee hygieniasyistä vain avaamattomia pakkauksia. Hygieniatuotteiden vaihto ja palautus on aina maksullinen. https://www.hersecret.fi/module/faqs/display

Black lace-orned bralette [LAST CHANCE]

Salla K.

Verified subscriber

03/05/2020

Product quality

Product size

Ei vastannut odotuksia.

Palautukseen lähti.

HerSecret.fi response to the estimate:

Kiitos paljon palautteestasi! Onpa harmi kuulla, että tuote ei vastannut odotuksiasi. Voit vaihtaa tuotteen täysin ilmaiseksi mihin tahansa toiseen valikoimamme tuotteeseen; vaihto onnistuu helposti esimerkiksi asiakaspalvelumme kautta. Tuotteella on myös normaali 14 päivän palautusoikeus. :)

Black lacebralette with strap decorations

Verified subscriber

02/05/2020

Product quality

Product size

Poor quality, does not match the picture! (Automatic translation)

The picture looks good but the reality is quite different. The straps stay loose, the size is absolutely marvelous. Too bad because the product can't even be returned. Going to the trash.

HerSecret.fi response to the estimate:

Thank you very much for your feedback. It’s a shame to hear that the product didn’t live up to your expectations. Yes, bralettes have a completely normal right of exchange and return, ie a resellable product (the product can be fitted on but not put into use) can be exchanged completely free of charge for any other product in our range. The exchange is easy, for example, through our customer service. The product also has a normal 14 day return policy. More information can be found here: https://www.hersecret.fi/module/faqs/display

Black lace-orned underwear with socks

Verified subscriber

02/05/2020

Product quality

Product size

I do not recommend (Automatic translation)

Does not match the picture, I do not recommend. Really unfortunate because the product can't even be returned.

HerSecret.fi response to the estimate:

Thank you very much for your feedback. I'm sorry to hear that the product did not meet your expectations. Unfortunately, this product does not have the right to exchange or return for hygiene reasons. When ordering, please note the shaded text in the product description "Note: In contrast to the illustration, the product has four strips of fabric between the" socks "and the top." If the product you received does not match this product description, please contact our customer service with a picture; a defective product can, of course, be returned. I am very sorry if you have received a defective product.

Light leaf patterned off-shoulder dress with slit

Linda H.

Verified subscriber

02/05/2020

Product quality

Product size

I recommend (Automatic translation)

Absolutely perfect! ❤️

HerSecret.fi response to the estimate:

Wonderful to hear, thank you so much for your feedback. You look great! :)

Black lacebralette with strap decorations

Verified subscriber

02/05/2020

Product quality

Product size

Huono laatu, ei vastaa kuvaa!

Kuvassa näyttää hyvältä mutta todellisuus on aivan muuta. Remmit jäävät löysälle, koko on aivan ihmeellinen. Harmillista koska tuotetta ei voi edes palauttaa. Roskiin menee.

HerSecret.fi response to the estimate:

Kiitos paljon palautteestasi. Onpa harmi kuulla, että tuote ei vastannut odotuksiasi. Braletteilla on kyllä täysin normaali vaihto- ja palautusoikeus eli jälleenmyyntikelpoisen tuotteen (tuotetta voi sovittaa päälle, mutta ei ottaa käyttöön) voi vaihtaa täysin ilmaiseksi mihin tahansa toiseen valikoimamme tuotteeseen. Vaihto onnistuu helposti esimerkiksi asiakaspalvelumme kautta. Tuotteella on myös normaali 14 päivän palautusoikeus. Lisää tietoa löydät täältä: https://www.hersecret.fi/module/faqs/display

Black lace-orned underwear with socks

Verified subscriber

02/05/2020

Product quality

Product size

En suosittele

Ei vastaa kuvaa, en suosittele. Tosi harmillista koska tuotetta ei voi edes palauttaa.

HerSecret.fi response to the estimate:

Kiitos paljon palautteestasi. Onpa ikävä kuulla, että tuote ei vastannut toiveitasi. Tällä tuotteella ei tosiaan valitettavasti ole hygieniasyistä vaihto- eikä palautusoikeutta. Huomioithan tilausvaiheessa tuotekuvauksen tummennetun tekstin "Huom: Tuotteessa kuvasta poiketen neljä kangaskaistaletta "sukkien" ja yläosan välillä." Jos saamasi tuote ei vastaa tätä tuotekuvausta, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme kuvan kera; viallisen tuotteen voi tietenkin palauttaa. Pahoittelen kovasti, jos olet saanut viallisen tuotteen.

Light leaf patterned off-shoulder dress with slit

Linda H.

Verified subscriber

02/05/2020

Product quality

Product size

Suosittelen

Aivan täydellinen! ❤️

HerSecret.fi response to the estimate:

Ihana kuulla, kiitos paljon palautteestasi. Näytät upealta! :)

Black hooded v-jumpsuit

Sarita L.

Verified subscriber

30/04/2020

Product quality

Product size

Poor quality and incorrect size designation (Automatic translation)

The product is really thin fabric. The size designation is not correct, the M-size would be best for the XS-size. The mouths of the pounds are really tight, taking off the suit is by no means easy.

HerSecret.fi response to the estimate:

Thank you very much for your feedback. Sorry to hear that the product did not meet your expectations. Please note that the product information states that the product has a small dimension and that the size M corresponds to the size XS (32-34). If you wish, you can exchange the product for free with any other product in our range; the exchange is easy through our customer service. The product also has a normal 14 day return policy.